logo EWAG

Mit Rat zur Tat Wir sind ein energiereiches Team.

Sie haben Fragen zu unseren transparenten und energiereichen Stromtarifen, interessieren sich für kostengünstige Fernwärmelösungen, eine Trinkwasserversorgung, oder zu Möglichkeiten der Abwasserentsorgung?

Die Mitarbeiter der ewag kamenz bieten auf allen Kompetenzfeldern umfassende Beratungen und individuelle Lösungen.

  • Kundenhotline

Die ewag kamenz ist Ihr Partner der Region!

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Leistungen?

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen unter:

03578 – 377 200

sehr gern zur Verfügung

  • Öffnungs- und Sprechzeiten

Öffnungs- und Sprechzeiten

Mo. 08:00 bis 15:00 Uhr
Die. 08:00 bis 18:00 Uhr
Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Fr. 08:00 bis 12:00 Uhr

Sie finden uns:

An den Stadtwerken 2 in Kamenz.

Hinweis: Alle Bereiche der ewag kamenz sind während der Öffnungszeiten erreichbar.

Es können aber nicht alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer anwesend sein.
Wir bitten Sie darum, mit uns vorher einen telefonischen Termin zu vereinbaren, wenn Sie mit bestimmten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sprechen möchten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Havariedienst

Erreichbarkeit Havariedienst bei technischen Störungen.

Der Havariedienst der ewag kamenz ist 24 Stunden für Sie erreichbar.

03578 – 377 377

0170 – 762 26 09

  • Dokumente & Download
  • Fragen & Antworten

  • Wie funktioniert das mit dem Kundenportal der ewag kamenz?
    • Mit unserem Kundenportal wird die Interaktion vereinfacht.

      Bei „meine ewag kamenz“ können Sie bequem rund um die Uhr agieren – auch von unterwegs.
      Sie bekommen eine schnelle Übersicht über Ihre Verträge, Abrechnungen und Jahresverbräuche. Als AKTIV Online Kunde registrieren Sie sich einmalig auf unserer Webseite mit Hilfe ihrer Kunden-und Zählernummer.

      Mit Ihrem persönlichen Login können Sie dann u.a. Vertragskonten verwalten, Rechnungen einsehen, Infos zum Verbrauch abrufen, Zählerstände eingeben oder bei Bedarf Ihre Abschläge oder Kundendaten ändern.

      Alles online – 24 Stunden am Tag.
  • Alles Online, oder was? Was kann das Kundenportal der ewag kamenz?

    Die ewag kamenz bietet mit dem Kundenportal ihren Kunden einen modernen 24 Stunden Online-Service an.

    • Mit dem Kundenportal der ewag kamenz wird die Interaktion mit uns vereinfacht.
      Der persönliche Kontakt ist uns wichtig. Für unsere Kunden wollen wir mit dem Kundenportal unabhängig von den Sprechzeiten erreichbar sein.
      Denn online sind wir 24 Stunden am Tag für Sie da.
    • Haben Sie Ihre Abrechnung verlegt?
      Möchten Sie wissen, wie viel Wasser Sie verbraucht haben?
      Oder wollen Sie Ihren Zählerstand melden?
    • Mit dem Kundenportal der ewag kamenz können Sie bequem rund um die Uhr agieren – auch von unterwegs.
      Sie bekommen eine schnelle Übersicht über Ihre Verträge, Abrechnungen und Jahresverbräuche. Sie brauchen sich dazu nur einmalig auf unserer Webseite mit Hilfe ihrer Kunden- und Zähler- oder Rechnungsnummer anmelden.
    • Jetzt zum >Kundenportal wechseln<
  • unverbindliche Anfrage zur Prüfung der Anschlussmöglichkeiten von Trinkwasser-, Strom-, Fernwärme,- und Abwasseranschlüssen
  • Ein Stromlieferant, unterschiedliche Netze und Preise. Warum ist das so?
    • Jeder Stromverbraucher ist in seiner Region an das lokale Stromnetz angeschlossen.
      Verantwortlich für die Funktionalität der Netze sind viele regionale und kommunale Netzbetreiber, aktuell werden ca. 900 in ganz Deutschland gezählt.
    • Damit der Strom vom Kraftwerk bis nach Hause problemlos fließen kann, wird eine Gebühr erhoben, die sogenannten Netznutzungsentgelte.
      Auf diese Weise decken die Netzbetreiber ihre Kosten und sorgen für die notwendige Instandhaltung der Netze. Der örtliche Netzbetreiber kann nicht gewechselt werden.
      Er hat immer eine Monopolstellung und wird daher kontinuierlich durch die zuständige Regulierungsbehörde überwacht.
      Die Höhe der Kosten müssen regelmäßig geprüft und genehmigt werden. Daneben gibt es noch den Stromlieferanten. Dieser ist dafür da, Ihnen den Strom zur Verfügung zu stellen.
    • Zur Vereinfachung der Abrechnung, erhalten Sie in der Regel nur eine Stromrechnung.
      Dort sind die Netzentgelte bereits enthalten, welche Ihr lokaler Netzbetreiber wiederum Ihrem Stromlieferanten in Rechnung stellt.
  • Hausanschluss für Trinkwasser?
    • Wir sind Ihnen gern bei Ihrem neuen Trinkwasseranschluss behilflich:

      Mit unserem Bauherrenservice können Sie schnell eine unverbindliche Anfrage zur Anschlussmöglichkeit für Ihren gewünschten Standort anfragen.

      Nutzen Sie dafür unseren Bauherrenservice und füllen Sie das bereitgestellte Anfrageformular mit den notwendigen Informationen aus.
  • Hausanschluss für Abwasser?
    • Wir sind Ihnen gern bei Ihrem neuen Abwasseranschluss behilflich:

      Mit unserem Bauherrenservice können Sie schnell eine unverbindliche Anfrage zur Anschlussmöglichkeit für Ihren gewünschten Standort anfragen.

      Nutzen Sie dafür unseren Bauherrenservice und füllen Sie das bereitgestellte Anfrageformular mit den notwendigen Informationen aus.
  • Ich ziehe um, kann ich meinen Stromtarif mitnehmen?
    • JA – Sie können natürlich Ihren Stromtarif ganz unkompliziert zu Ihrer neuen Wohnadresse mitnehmen. Innerhalb des gleichen Netzgebietes wird Ihr bestehender Vertrag fortgesetzt.

      Ziehen Sie in ein anderes Netzgebiet, so unterbreiten wir Ihnen gern ein unverbindliches Angebot zur weiteren Belieferung.

      Senden Sie uns das Änderungsformular ausgefüllt und unterschrieben zurück. Sie können uns auch gern eine E-Mail mit Ihren Änderungen zukommen lassen.
  • Ich habe ein Haus gekauft? Wie erfolgt ein Eigentümerwechsel?
    • Bitte senden Sie uns hierzu das Eigentümerwechselformular ausgefüllt und unterschrieben zurück. Das Formular können Sie hier >herunterladen<

      Sie können das Formular gern auch per E-Mail an uns zurücksenden.
  • Wie kann ich GrünStrom bei der ewag kamenz erhalten?

    Setzen Sie ein Zeichen für eine bessere Umwelt und entscheiden Sie sich bewusst für Strom aus 100% erneuerbaren Energien.

    • Mit unserer Zusatzvereinbarung Option GrünStrom kann jeder ewag transparent-Tarif zum Ökotarif werden.
    • Senden Sie uns das Formular Zusatzvereinbarung Option GrünStrom ausgefüllt und unterschrieben zurück und Sie erhalten Ihren Strom zu 100% aus erneuerbaren Energien.
  • Es haben sich bei mir Änderungen ergeben (Name, Rechnungsanschrift)?
    • Bitte teilen Sie uns die zu ändernden Daten schriftlich formlos per E-Mail, Post oder Fax mit.

      Ganz schnell und unkompliziert geht es natürlich in unserem Kundenportal.

      Sie sind noch nicht registriert?
      Das ist überhaupt kein Problem -> Registrieren sich jetzt völlig kostenlos und ohne Risiko in unserem Kundenportal und ändern Sie Ihre Daten jederzeit selbstständig und zu jeder Zeit.
  • Ein Stromlieferant, unterschiedliche Netze und Preise. Warum ist das so?
    • Jeder Stromverbraucher ist in seiner Region an das lokale Stromnetz angeschlossen.
      Verantwortlich für die Funktionalität der Netze sind viele regionale und kommunale Netzbetreiber, aktuell werden ca. 900 in ganz Deutschland gezählt.
    • Damit der Strom vom Kraftwerk bis nach Hause problemlos fließen kann, wird eine Gebühr erhoben, die sogenannten Netznutzungsentgelte.
      Auf diese Weise decken die Netzbetreiber ihre Kosten und sorgen für die notwendige Instandhaltung der Netze. Der örtliche Netzbetreiber kann nicht gewechselt werden.
      Er hat immer eine Monopolstellung und wird daher kontinuierlich durch die zuständige Regulierungsbehörde überwacht.
      Die Höhe der Kosten müssen regelmäßig geprüft und genehmigt werden. Daneben gibt es noch den Stromlieferanten. Dieser ist dafür da, Ihnen den Strom zur Verfügung zu stellen.
    • Zur Vereinfachung der Abrechnung, erhalten Sie in der Regel nur eine Stromrechnung.
      Dort sind die Netzentgelte bereits enthalten, welche Ihr lokaler Netzbetreiber wiederum Ihrem Stromlieferanten in Rechnung stellt.
  • Kann ich meinen Stromvertrag auch online einsehen?
    • JA – Das ist kein Problem.
      Als Kunde der ewag können Sie sich bequem im Kundenportal registrieren und alle Vorteile nutzen.

      Erhalten Sie Informationen zu Ihren Vertragsdaten oder geben Sie Ihren Zählerstand bequem online ein.
      Sie können auch Abschläge ändern und Rechnungen einsehen.
      Verwalten Sie Ihren Stromtarif doch einfach selbst.
  • unverbindliche Anfrage zur Prüfung über einen Fernwärmeanschluss in Kamenz
  • unverbindliche Anfrage zur Prüfung über einen Fernwärmeanschluss in Pulsnitz

Aktuelle Neuigkeiten, Termine und Baustellen

  • Erreichbarkeit & Öffnungszeiten
    Allgemein

    Erreichbarkeit & Öffnungszeiten 16 April 2025 / 15:18 Uhr

    Information zur eingeschränkten Erreichbarkeit / Öffnungszeiten der ewag kamenz am 02.05.2025

    mehr erfahren

  • ewag kamenz übergibt „Garnisonsweg“ an die Stadt Kamenz und die Öffentlichkeit
    Allgemein

    ewag kamenz übergibt „Garnisonsweg“ an die Stadt Kamenz und die Öffentlichkeit 01 April 2025 / 16:58 Uhr

    Am 01. April 1897 zogen die ersten Soldaten in die neu entstehende Garnisonsstadt Kamenz ein, am 31.07.1991 schloss die Offiziershochschule…

    mehr erfahren

  • 120 Jahre Hydraulischer Widder: Ein technisches Denkmal mit Geschichte
    Allgemein

    120 Jahre Hydraulischer Widder: Ein technisches Denkmal mit Geschichte 28 März 2025 / 10:15 Uhr

    Kamenz. Rund 30 geladene Gäste versammelten sich am 26. März 2025 anlässlich des 120-jährigen Bestehens des Hydraulischen Widders in Kamenz…

    mehr erfahren

  • Unterbrechung der Wasserversorgung in Laubusch, Schwarzkollm
    Allgemein

    Unterbrechung der Wasserversorgung in Laubusch, Schwarzkollm Uhr

    Aufgrund von notwendigen Arbeiten an der Trinkwasserleitung kommt es am Mittwoch, den 02.04.2025 von 08:00 Uhr bis ca. 16:00 Uhr…

    mehr erfahren

  • Erreichbarkeit & Öffnungszeiten
    Allgemein

    Erreichbarkeit & Öffnungszeiten 03 März 2025 / 11:25 Uhr

    Information zur eingeschränkten Erreichbarkeit / Öffnungszeiten der ewag kamenz am 01.04.2025

    mehr erfahren

  • Akkulader am 21.02.2025 geschlossen
    Allgemein

    Akkulader am 21.02.2025 geschlossen 20 Februar 2025 / 17:04 Uhr

    Aufgrund von unvorhergesehenen, notwendigen Reparaturarbeiten bleibt der Akkulader am 21.02.2025 geschlossen…

    mehr erfahren

  • Hohes Telefonaufkommen
    Allgemein

    Hohes Telefonaufkommen 07 Februar 2025 / 08:30 Uhr

    Aufgrund des derzeit sehr hohen Telefonaufkommens, bitte wir Sie um Verständnis, wenn wir Ihr Telefonat …

    mehr erfahren

  • Trinkwasserabrechnung für das Kalenderjahr 2024
    Allgemein

    Trinkwasserabrechnung für das Kalenderjahr 2024 30 Januar 2025 / 11:10 Uhr

    Die ewag kamenz bedankt sich bei ihren Trinkwasserkunden für die Meldung der Trinkwasserzählerstände im Jahr 2024. Die Abrechnung der Trinkwasserversorgung…

    mehr erfahren

  • Hohes Telefonaufkommen – Meldung von Zählerständen
    Allgemein

    Hohes Telefonaufkommen – Meldung von Zählerständen 09 Dezember 2024 / 11:06 Uhr

    Aufgrund des derzeit sehr hohen Telefonaufkommens, bitte wir Sie um Verständnis, wenn wir Ihr Telefonat …

    mehr erfahren

Mit Rat zur Tat Sie haben Fragen? Wir freuen uns auf Ihre E-Mailanfrage.