Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die ewag kamenz Energie und Wasserversorgung AG (ewag kamenz) liefert den Kunden als regionaler Versorger bzw. Geschäftsbesorger Wasser, Strom und Fernwärme und entsorgt Abwässer.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie über Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz informieren.

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Die personenbezogenen Daten verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Zugänge zu Informationen beziehungsweise Informationsquellen zu verschaffen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weder an Dritte weitergegeben noch anderweitig vermarktet. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Erfüllungsgehilfen sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Personen die noch nicht das 18. Lebensjahr erreicht haben, sollten ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Jugendlichen und Kindern an.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Allerdings werden die Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.


Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle ist die

ewag kamenz

Energie und Wasserversorgung AG
vertreten durch den Vorstand
An den Stadtwerken 2, 01917 Kamenz

Telefon: 03578 / 377-0
Fax: 03578 / 377-105

E-Mail: info@ewagkamenz.de

Die/den verantwortliche(n) Datenschutzbeauftragte(n) der ewag kamenz erreichen Sie direkt

• per Post:

ewag kamenz
Energie und Wasserversorgung AG,
"Datenschutzbeauftragter"
An den Stadtwerken 2, 01917 Kamenz

• per Telefon: 03578 / 377-254
• per E-Mail: datenschutz@ewagkamenz.de


Datenerhebung und -verarbeitung

Umfang

Die ewag kamenz erhebt und verarbeitet von Ihnen folgende Datenkategorien:

• Stammdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (Kunden-/Zählernummern, Abrechnungs-/Bankdaten, Grundstücksdaten und vergleichbare Angaben)

Zweck

Ihre personenbezogenen Daten werden von der ewag kamenz unter Einhaltung und Beachtung der gesetzlichen bzw. satzungsmäßigen Regelungen zur Begründung, Durchführung und Abrechnung von Verträgen zur Strom-, Fernwärme-, Wasserver- bzw. zur Abwasserentsorgung, zur Erfüllung übertragener öffentlicher Aufgaben bei der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung, dem Betrieb von technischen Einrichtungen der Strom-, Fernwärme-, Wasserver- bzw. Abwasserentsorgung, anlässlich von Arbeitnehmerbewerbungen sowie (insoweit ausschließlich Stammdaten von Kunden) zur postalischen Direktwerbung verarbeitet.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Die Datenerhebung und -verarbeitung findet ihre Rechtsgrundlagen in der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Sächsischen Datenschutzgesetz (SächsDSG), weiteren Gesetzen und den geltenden Satzungen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt von uns

• zur Aufgabenerfüllung, zur Erfüllung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. b DSGVO;
• zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. c DSGVO;
• zur Wahrung lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder anderen natürlichen Personen gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. d DSGVO;
• im Rahmen der Wahrnehmung von uns übertragenen, im öffentlichen Interesse liegenden, Aufgaben gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. e DSGVO sowie
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten – sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen – gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. f DSGVO

Personenbezogene Daten werden von uns außerhalb der vorbenannten gesetzlichen Ermächtigungen nur mit und im Rahmen Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6, 1. Abs., lit. a DSGVO erhoben, genutzt oder verarbeitet.

Datenquellen

Die ewag kamenz verarbeitet personenbezogene Daten, die von Ihnen als Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder als Bewerber mitgeteilt; i.Ü. von Städten, Gemeinden oder Verbänden im Rahmen gesetzlicher Ermächtigung übermittelt bzw. aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Grundbücher, amtliche Bekanntmachungen, Presse, Internet, etc.) erhoben wurden.

Kundenportal und Online-Zählerstandserfassung

Mit der Bereitstellung des Kundenportals erhalten Kunden die Möglichkeit, ihr Vertragsverhältnis mit der ewag kamenz bequem online zu verwalten. Zur Nutzung des Kundenportals ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Die Registrierung erfolgt dabei unter Verwendung von Kunden- sowie Zähler- oder Rechnungsnummer in Verbindung mit einer E-Mail-Adresse und dem Zugangspasswort. Der Zugriff auf die Information des Kundenportals erfolgt über eine verschlüsselte Internetverbindung. Die Online-Zählerstandserfassung bedarf keiner Registrierung im Kundenportal.

Weitergabe/Offenlegung von personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe bzw. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten erfolgt nur im Rahmen des unter Ziffer 3.2 benannten Zwecks bzw. innerhalb gesetzlicher Grenzen.

Folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern sind denkbar:

• Kommunen und kommunale Zweckverbände im Rahmen der Erfüllung satzungsgemäßer Aufgaben der Ver- und Entsorgung;
• Netzbetreibern, Messtellenbetreibern, Stromlieferanten
• Auskunfteien zur Ermittlung/Einmeldung von Bonitätsrisiken;
• Meldeämter bei Adressänderungen;
• IT-, Druck- und Versanddienstleister;
• Entsorgungs-/Baufirmen/Vermessungsbüros, etc. bei Entsorgung oder Bau/Reparatur/Erweiterung von technischen Einrichtungen der Strom-, Fernwärme-, Wasserver- bzw. Abwasserentsorgung;
• Aufsichts-/Ermittlungsbehörden;
• Anwälte, Gerichte, Gerichtsvollzieher und Drittschuldner (Arbeitgeber, Banken, etc.) im Rahmen einer etwaigen Titulierung und Vollstreckung von offenen Forderungen.

Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahren über das Vertragsende hinaus betragen.

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Arbeitsplatzbewerbern zum Zwecke der Abwicklung von Bewerbungsverfahren.

Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an uns übermittelt.

Schließt die ewag kamenz einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

Wird kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht oder vernichtet, sofern einer Löschung/Vernichtung zu diesem Zeitpunkt keine sonstigen berechtigten Interessen von uns entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung fehlerhafter Daten nach Art.16 DSGVO;
• Löschung bzw. Vergessenwerden nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
• Widerruf, wenn die Verarbeitung der Daten auf einer Einwilligung beruht; wobei die Verarbeitung der Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs rechtmäßig bleibt

Wir weisen Sie ausdrücklich auf Ihr Recht hin, einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit widersprechen zu können, ohne dass Ihnen hierdurch Nachteile entstehen.

Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft ebenfalls ohne Nachteile widerrufen.

Kosten entstehen Ihnen hierfür jeweils mit Ausnahme der Übermittlungskosten nach den Basistarifen nicht.

Wenden Sie sich zur Inanspruchnahme Ihrer Betroffenenrechte oder bei Fragen an den/die oben benannten Datenschutzbeauftragte(n) der ewag kamenz.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich bei Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde, den

Sächsischen Datenschutzbeauftragten

Kontor am Landtag
Devrientstraße 1, 01067 Dresden

Telefon: 0351 / 493 - 5401
Telefax: 0351 / 493 - 5490

E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

zu wenden.


Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner beziehungsweise auf Ihr mobiles Endgerät abgelegt werden. Die Speicherung der Daten erfolgt durch ihren Browser z. Bsp. Firefox, Google Chrome und Safari. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller gestalten zu können. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Eine Anleitung für die Verwaltung von Cookies auf Ihrem Browser finden Sie in der Regel unter der Hilfe-Funktion des Browsers oder in der Bedienungsanleitung Ihres Smartphones. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und können keine Viren enthalten.

Welche Cookies werden genutzt?

Es werden Cookies verwendet, welche sich zum Beispiel Ihre persönlichen Einstellungen (z.B. ausgewählte Sprache) merken. Die verwendeten Cookies dienen dazu unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir bemühen uns um die ständige Verbesserung der Website. Hierzu kommen Cookies zum Einsatz, die uns eine Gesamtstatistiken über die Anzahl der Besucher liefert, welche Bereiche einer Seite am meisten angesehen werden, Angaben über die Stadt oder der Standort der Nutzer sowie die Länge des Aufenthalts etc. Diese können durch von uns beauftragte externe Analyse-Anbieter installiert werden. Mit Hilfe dieser Cookies werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglicht.


Social Plugins / Social Media Cookies

Auf unserer Website werden teilweise sogenannte Social Plugins der sozialen Netzwerke verwendet. Damit Sie Inhalte von unserer Website mittels Social Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter teilen können, muss ein Cookie auf Ihrem Gerät installiert werden.

Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook bzw. Google+ unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- den „+1“- oder den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Eine Übersicht über die Plugins von Google und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/. Datenschutzhinweise von Google: https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

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Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das soziale Netzwerk mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Bitte informieren Sie sich anhand der Datenschutz-Hinweise des jeweiligen sozialen Netzwerkes.


Nutzung von Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

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Demografische Merkmale bei Google Analytics

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Nutzung von Google Maps

Auf unserer Seite setzen wir "Google Maps" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ genannt, ein.

Bei jedem einzelnen Aufruf von "Google Maps" wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der "Google Maps" integriert ist, Nutzerdaten und Nutzereinstellungen zu verarbeiten. Dieses Cookie wird nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, den Service von "Google Maps" zu deaktivieren und somit die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dafür müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die "Google Maps" nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Für die Nutzung von "Google Maps" und der über "Google Maps" erlangten Informationen gelten die nachfolgenden Google-Nutzungsbedingungen http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html sowie die zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“ https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.


Server-Log-Files / Serverdaten

Der Provider der Seiten erhebt aus technischen Gründen u.a. folgende Daten und speichert automatisch Informationen in so genannten Serverlogfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Website, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs / Serveranfrage
- Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können


Einsatz von reCAPTCHA

Eingabeformulare auf unserer Seite schützen wir, indem wir den Dienst „reCAPTCHA“ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ genannt, einsetzen. Durch diesen Einsatz kann unterschieden werden, ob die entsprechende Eingabe menschlicher Herkunft ist oder durch automatisierte maschinelle Verarbeitung missbräuchlich erfolgt.

Nach unserer Kenntnis werden die Referrer-URL, die IP-Adresse, das Verhalten der Websitenbesucher, Informationen über Betriebssystem, Browser und Verweildauer, Cookies, Darstellungsanweisungen und Skripte, das Eingabeverhalten des Nutzers sowie Mausbewegungen im Bereich der „reCAPTCHA“-Checkbox an „Google“ übertragen.

Google verwendet die so erlangten Informationen unter anderem dazu, Bücher und andere Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google Maps zu optimieren (bspw. Hausnummern- und Straßennamenerkennung).

Die im Rahmen von „reCAPTCHA“ übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt, es sei denn, Sie sind zum Zeitpunkt der Nutzung des „reCAPTCHA“-Plug-ins bei Ihrem Google-Account angemeldet. Wenn Sie diese Übermittlung und Speicherung von Daten über Sie und Ihr Verhalten auf unserer Website durch „Google“ unterbinden wollen, müssen Sie sich bei „Google“ ausloggen und zwar bevor Sie unsere Seite besuchen bzw. das reCAPTCHA Plug-in benutzen.

Die Nutzung des Dienstes „reCAPTCHA“ erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/


Verwendung von Webfonts

Auf diesen Internetseiten werden externe Schriften, Google Fonts verwendet. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc. ("Google"). Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: www.google.com/fonts#AboutPlace:about oder www.google.com/policies/privacy/


Einsatz von Google-Adwords

Wir setzen zeitweise zur Bewerbung unserer Website das Google Werbetool "Google-Adwords" ein. Im Rahmen dessen verwenden wir auf unserer Website den Analysedienst "Conversion-Tracking" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ genannt. Sollten Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sein, wird auf Ihrem Rechner ein Cookie abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Diese sogenannten "Conversion- Cookies" dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation und verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Die mit Hilfe der "Conversion-Cookies" eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchs-Statistiken für unsere Website zu erstellen. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zudem welche Seiten unserer Website vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Wir bzw. andere über "Google-Adwords" Werbende erhalten jedoch keinerlei Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Sie können die Installation der "Conversion-Cookies" durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder speziell nur die Cookies von der Domain "googleadservices.com“ blockiert. Die diesbezügliche Datenschutzerklärung von Google erhalten Sie unter nachfolgendem Link: https://services.google.com/sitestats/de.html


Recht auf Änderung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen, wegen zum Beispiel technischer Entwicklung, jeder Zeit anzupassen. Sollten Sie mit den hier dargestellten Maßnahmen zum Datenschutz nicht zufrieden sein oder haben Sie noch Fragen betreffend der Erhebung, Verarbeitung und/oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, so würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so rasch wie möglich zu beantworten und Ihre Anregungen umzusetzen. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt.